Les lexiques de E-langue.com

Comme nous, vous êtes persuadés qu'à l'heure de la mondialisation, il est indispensable de maîtriser une ou plusieurs langues étrangères ?

E-langue.com est fait pour vous ! Vous y trouverez pour chaque langue une section dédiée avec un ensemble de ressources et une sélection des meilleures livres et méthodes... Enjoy !

 

abandoning of a project : abandon d’un projet abide by the rules : respecter les règles above : supérieur à above-average range : moyenne haute absolute value : valeur absolue access conditions : conditions d'accès access to money markets : accès aux marchés financiers accompanied with : assorti de accordance with, in : conformément à according to the needs : selon les besoins account for : représenter accountable : responsable (obligation de rendre des comptes) accounted for : comptabilisé accounting base : assiette accounts payable : crédits fournisseur accounts receivable : créances client achieved : réalisé achievement : réalisation achievement of objectives : atteinte des objectifs acquisitions : croissance externe, acquisitions action plan : plan d'action active staff member : salarié actif actual (n) : le réalisé ad-hoc working group : groupe de travail ad hoc additional cost-savings : économies supplémentaires additional funds : fonds supplémentaires address book : carnet d’adresses address, to : aborder adequacy : suffisance advertising : publicité advertising space purchase : achat d’espace publicitaire after sales service : service après vente agenda : ordre du jour aim : viser aimed at : destiné à, qui vise à air conditioning : climatisation align : aligner allowance : indemnité alteration : modification alternative supplier : fournisseur alternatif amortization : amortissement amortization of goodwill : amortissement des écarts d'acquisition anticipated savings : économies escomptées / attendues appendices : annexes applicative maintenance : maintenance des applicatives appoint : nommer appointment : nomination, rendez-vous approach : approche, démarche appropriate : approprié approval : agrément, validation approve : approuver, valider arm’s length basis, on an : aux conditions du marché, sans lien de dépendance arrangements : dispositions, mesures, dispositif, modalités as of : à partir de assess : évaluer assessment : évaluation asset base : base d'actifs asset disposal : cessions d'actifs asset portfolio : portefeuille d'actifs asset suppliers : fournisseurs d'équipements assets : actifs assign : affecter, attribuer associated lead managers : chefs de file associés assuming constant capital structure : à structure de capital constant assumption : hypothèse attrition : départs naturels authentication : authentification d'identité available : disponible average annual growth rate : taux de croissance annualisé moyen (TCAM) average cost : coût moyen average customer base : base moyenne de clients average revenues per user ARPU : revenu moyen par client

à compter de : as from
à distance : remote
à tous les niveaux : at all levels
abonné : subscriber
abonné demandé : called party
abonné demandeur : calling party
abonné éloigné : remote user/subscriber
abonnement : subscription, rental charge
abonnement au service : subscription to service
abonnement mensuel : standing charge, monthly subscription
abonnement mensuel : monthly standing charge, subscription
abonnement mensuel : monthly subscription
abonnement téléphonique : telephone subscription
abonnés actifs : active subscribers
aboutissement de l'appel : call completion
abri : shelter
acceptation de l'authentification : authentication acceptance
accès : access
accès à distance sécurisé : secure remote access
accès à internet sécurisé : secure internet access
accès à l'internet : internet access
accès ADSL : ADSL access
accès analogique ou numérique : analog(ue) or digital access
accès au réseau numérique : Digital Network Access
accès au SI : access to IS
accès auxs dossiers : access to files
accès banalisé : general purpose access
accès centralisé : centralised access
accès commuté : switched access
accès commuté à distance : remote dial access
accès de base : basic rate access
accès de base numéris : basic rate access
accès dédié : dedicated access
accès dédié par liaison louée : dedicated access via leased line
accès direct : direct access
accès direct au réseau : network out-dialling
accès distant : remote access
accès distant par carte : remote card access
accès d'usager/utilisateur : user access
accès et trafic : access and call traffic
accès extranet sécurisé : protected/secure extranet access
accès fiabilisés : secured access
accès fixe : fixed-line access
accès fortement sécurisé : highly secure access
accès frame relay : frame relay access
accès haut débit : high-speed access
accès haut débit : broad band access
accès illimité : unlimited access
accès indirect ou commuté : dial-up access
accès interdit : barred access
accès international : international access
accès internet sécurisé : secure internet access
accès kiosque : kiosk access
accès libre : free access
accès mondial : world access
accès multiple : multiple access
accès multipoint : multipoint access
accès nomade : nomad access
accès par liaison louée : leased line access
accès permanent : permanent access
accès permanent de rattachement : home attachment
accès physiques différenciés : differentiated physical accesses
accès primaire : primary access
accès résidentiel : residential access
accès restreint : restricted access
accès saturé : busy access
accès sortant : outgoing access
accès voix sur IP : access voice over IP
accessibilité : accessibility
accessibilité des locaux : accessibility to premises
accessibilité partielle : limited accessibility
accessible : accessible
accessoires fixe : fixed line accessories
accompagnement : support
accompagner : to support
accord : agreement
accord bilatéral : bilateral agreement
accord d'itinérance : roaming agreement
accord du niveau de service : service level agreement
accroître la performance commerciale : enhance commercial performance
accroître la performance économique : enhance economic performance
accroître le chiffre d'affaires : grow revenues, to
accueil : reception
accueil physique : face to face reception
achat : procurement, purchasing, sourcing
achat & logistiques : purchasing & supply chain management
achat à distance : teleshopping
achat de mobilier : purchase of furniture
achat de pas de porte : purchase of goodwill
achat en ligne : teleshopping
achats fixe : fixed-line purchases
achats internet : Internet purchases
achats marchandises : purchase of goods
achats mobiles : mobile purchases
acheminé, être : to be carried, to be
acheminement : traffic routing
acheminement : traffic routing
acheminement à moindre coût : least-cost routing
acheminement à variation horaire : time-related routing
acheminement dépendant de l'origine de l'appel : origin-related/dependent routing
acheminement des communications : call/traffic routing
acheminement dynamique : dynamic routing
acheminement interne forcé : forced on-net
acheminement intra-réseau virtuel : virtual intranetwork routing
acheminement normal : normal routing
acheminement sur tranches horaires : time of day routing
acheminer : to route
acheminer une communication : route a call, to
achèvement de l'appel : call completion
acte d'achat : purchasing act
action correctrice : remedial action
actionnaire majoritaire : majority shareholder
actions correctives : remedial action
activer : activate
activités d'interfonctionnement de réseaux : interworking activities
activity d'entreposage : warehousing activity
actualiser : update
actuel : current
actuellement disponible : currently available
adaptateur : adapter
adaptation : tailoring, adaptation
adapté à : suited to, geared to
adapté à : suited to
adduction : adduction, supply
adéquation avec , en : geared to, to be
adéquation, être en : match, to
adéquation, mettre en : match
administrateur : administrator
administrateur client : client administrator
administrateur réseau : network administrator
administration de réseau : network administration
administration des ventes : sales administration
ados : teenagers
adressage : addressing
adresse de facturation : billing address
adresse dynamique : dynamic address
adresse virtuelle : virtual address
aérien : overhead
affaiblissement maximal toléré : maximum tolerated attenuation
affectation : allocation
affectation des IT : time slot allocation
affecté à : allocated to
afférent : relating to
affichage - nom et numéro : call display - name and number
affichage à cristaux liquides : liquid crystal display
affichage de l'identification de la ligne appelante : calling line identification display
agence : branches
agence distribution : distribution agency
agence grand public : consumer / residential retail outlet
agence professionnelle : business customer unit
agence résidentiels : consumer point of sale / outlet
agence services par téléphone : call centre unit
agenda répertoire : diary directory
agent contractuel : member of the contract staff
aide à la décision : assisted decision-making
aide en ligne : on-line assistance
alarme : alarm
alarme à distance : remote alarm
alarme de supervision : monitoring alarm
alarme des postes connectés : handset alarms connected
aléatoire : random
alerter à distance : remote alarm, to
algorithme : algorithm
alimentation électrique : electrical energy supply
alimentation électrique ondulée : ondulated electrical supply
alimentation électrique ondulée et secourue : ondulated and backed-up electrical supply
alimentation secteur : mains supply
alimenté : powered
allocation des coûts : cost allocation
allocation des débits : rate allocation
allocation dynamique : dynamic allocation
allocation dynamique de la bande passante : dynamic bandwidth allocation
allofact : on-line invoicing information service
alloué : allocated
allumé : switched on
alphanumérique : alphanumerical
alternatif : alternative
altitude maximum : maximum altitude
amélioration : upgrade
amélioration trésorerie : improvement in cash position
améliorer : improve (gen.), upgrade (tech), enhance (enrichir)
améliorer : enhance, improve
améliorer les conditions : improve conditions, to
amélioreration : enhancement
aménagement des locaux techniques : fitting out of the technical premises
amont, en : upstream
amortissements : amortisation
amplification : amplification
amplitude : amplitude
analogique : analog(ue)
analyse d'accès : access analysis
analyse de coût du trafic : traffic-cost analysis
analyse de l'accès local : local access analysis
analyse des chiffres : digit analysis
analyse des pannes : failure analysis
analyse des performances : performance analysis
analyse détaillée de trafic : detailed traffic analysis
analyse d'utilisation : use analysis
analyse générale : general analysis
analyse globale du trafic : overall traffic analys
analyse qualitative : qualitative analysis
analyse technico-économique : technico-economic analysis
analyser : analyse
analyses de coût et de trafic : cost and traffic analysis
ancien numéro : former / old number
ancienneté : seniority
angle saillant : dangerous angle
anglophone : English-speaking
animation de l'équipe : team-leading
anneau à jetons : token ring
année calendaire : calendar year
annexe : appendix
annexes techniques : technical appendices
annonce du nouveau numéro : announcement of new number
annonce enregistrée/parlée : recorded announcement
annonce personalisée : customised announcement
annuaire électronique : electronic directory
annuaire papier : paper directory
annuaire téléphonique : telephone directory
annuaire vocal : voice (activated) directory
annuel : yearly
annulateur d'écho : echo canceller
antenne : aerial
antenne parabolique : dish aerial
anti-virus : anti-virus
anti-virus de relais de messagerie : mail relay anti-virus
appareil domestique : domestic appliance
appel au numéro vert : toll-free call
appel avec carte de crédit : credit card call
appel d'arrivée limité : limited inbound call
appel de régime national : national call
appel de transit : transit call
appel d'offres : invitation to tender (UK), request for proposal RFP (US)
appel efficace : completed call attempt, successful call
appel en cours : ongoing call
appel en numérotation abrégée : abbreviated dialling call
appel en PCV : collect call (US)
appel en plan privé : on-net call
appel en plan public : off-net call
appel entrant : inbound call, incoming call
appel entrant interne : incoming on-net call
appel externe : off-net call
appel fixe-mobile : wire-line to mobile call
appel forced-on-net : forced-on-net call
appel gratuit : call free of charge
appel inefficace : unsuccessful call
appel international : international call
appel international externe : off- net international call
appel interne : on-net call
appel interne forcé : forced on-net call
appel local : local call
appel managé on net : managed on net call
appel managé on net : managed on net calls
appel national externe : off- net domestic call
appel non-abouti : lost call
appel on net-off net : on net-off net call
appel on net-virtual on net : on-net-virtual on net call
appel par appel : on demand, call by call
appel par appel : call by call
appel par carte : card calling, card call
appel par le web : web call
appel sortant : outgoing call
appel taxé : chargeable call
appel virtuel interne : virtual on-net call
appellation normalisée : standardised name
appellation usuelle : usual name
appels entrants / arrivée : incoming / inbound calls
appels sortants / départ : outgoing / outbound calls
applicatif : application software
application de télémaintenance : telemaintenance application
application informatique : computer application
application régionale : regional application
application sectorielle : sector-based application
applications d'accès à distance : remote access applications
applications hébergées : hosted applications
appliquer, s' : apply to, to
approche : approach
approvisionnement : supplies, provisioning
approvisionnements navettes : provisioning shuttles
appuyer : press
appuyer sur, s' : to rely on, to be based on
architecture alternative : alternative architecture
architecture de réseau : network architecture
architecture de réseau privé : private network architecture
architecture superposée : overlay architecture
archiver : archive
armoire : cabinet
arrière boutique : back-shop
arrondies au nombre entier immédiatement supérieur : rounded up to the nearest whole number
articuler, s' : hing around, to
aspects économiques généraux : general economic aspects
aspects techniques : technical aspects
assistance : assistance, help desk
assistance en dehors des heures ouvrables : after-hours assistance
assistance téléphonique dédiée : dedicated telephone assistance
assurance qualité : quality assurance
assuré par : handled by
assurer : to ensure
assurer la continuité du service : to ensure continuity of service
astreinte, être d' : to be on (hot) stand-by
asymétrique : asymmetrical
asynchrone : asynchronous
asynchrone : aynchronous
atelier : workshop
atmosphérique : atmospheric
atout : winning advantage
atout : key advantage
atteindre : reach
atteindre les objectifs : meet the objectives
attentes : expectations
attentes : expectations
attractif : attractive
attractivité : attractiveness
attractivité des boutiques : attractiveness of sale outlets
attribuer : to allocate, to attribute
attribution d'un code : allocation of a code
audioconférence : conference calling
augmentation des abonnements : increase in subscriptions
augmentation du débit d'accès : access throughput upgrade
authentification : authentication
authentification : authentication
authentification de l'auteur de l'appel : originator authentication
authentification de l'utilisateur : user authentication
authentification forte : double factor, enhanced authentication
authentification simple : single factor authentication
authentifier : to authenticate
autocommutateur : switch
autonomie : autonomy (battery life)
autonomie batterie : battery autonomy
autorappel : automatic call-back
autorisation : authorisation
autorisé à, être : to be authorised to
autoriser : to authorise, to allow
autres : miscellaneous
autres charges d'exploitation : other operating expenses
autres modifications de l'accès : other access changes
auvent : porch
avancement : progress
avantage : advantage, benefit
avantage concurrentiel : competitive advantage/edge
avec rémunération du service client : including remuneration of customer service
avertir : inform
avis d'appel en instance, : call waiting
avoir droit à : to be entitled to
axes d'action : avenues for action

baie : bay, rack
baisse : drop
baisse des effectifs : fall in headcount
baisse sensible du trafic voix : significant drop in voice traffic
baisse significative : significant reduction
baisser des charges d'intervention : reduce call-out costs
bande de base : base band
bande de fréquence : frequency band
bande étroite : narrow band
bande passante : passband, bandwidth
bande passante de réseau : network bandwidth
bande passante disponible : available bandwidth
bande passante économique : low-cost bandwidth
bande passante inutilisée : unused bandwidth
bande passante moyenne : average bandwidth
bandeau de raccordement : connecting strip
bar-tabac : tobacconist's
bas débit : low speed, low rate
bas débit : low bit rate / speed
basculage : changeover
basculement : changeover
basculement : changeover
base (sans fil) : cradle
base de données : data base
base de données centralisé : centralised data base
base de données de gestion de réseau : network management database
base de données nationale : national data base
base de temps : time base
basse tension : low voltage
bâtiments : buildings, premises
bénéfices client : customer/client benefits/advantages
bénéfices de la solution : advantages/benefits of the solution
bénéficiaire : beneficiary
bénéficiaire (adj) : in profit, profit-making
bénéficier : enjoy, benefit from
bénéficier de : to benefit from, to take advantage of, to enjoy
besoin : need
besoin de service : service needs
besoins en capacité : capacity needs
béton : concrete
bidirectionnel : two-way, both-way, bi directional
bidirectionnel asynchrone : both-way asynchronous
bilan de fonctionnement : operating report
bilateral interne : bilateral on-net
bimestre : two-month period
bipolaire : bipolar
bits d'en-tête : overhead
blocage d'appel : call blocking
blocage des appels : selective call rejection
blocage par appel : per-call blocking
blocage par ligne : per-line blocking
boîte aux lettres : mailbox
boîte aux lettres : mailbox
boîte vocale : voice mail(box)
boîtier d'adaptation : adaptor box
bon d'achat : voucher
bon de commande : purchase order form
bonne adéquation : good match
bonne utilisation du rainuré : good use of flexible shelving
borne : base station
borne de terre : earth
boucle : loop
boucle d'abonnés : subscriber loop
boucle d'essai : test loop
boucle locale : local loop
boucle locale : local loop
boulonnage : bolting
bouquet de services : service bouquet
bout en bout, de : end-to-end
boutique : boutique, sales outlet, shop
boutique école : training sales outlet
brancher : to connect
brassage : cross connection
brevet : patent
brut : gross
budget global : overall budget
buraliste : tobacconist's
bureau : offices
bureau de poste : post office

CA (comptes de contribution) : revenues (commercial "P&L")
CA vente au comptant fixe + autres produits : revenues cash sales from fixed line and other products
CA vente au comptant Internet : revenues internet cash sales
CA vente au comptant mobile : revenues mobile cash sales
cabine : booth
câblage : wiring, cabling
câble coaxial : coaxial cable
câble de distribution : distribution cable
câble de jonction : connecting cable
câble de transport : transport cable
cadeaux festifs : festive event-related gifts
cadencement : pace
cadre : frame
cadre contractuel : legal framework
cadre de, dans le : within the framework of
cadre dirigeant : executive
cahier des charges du client : customer's specifications
calcul : calculation
calculer : calculate, to
calculette : token
calendrier : schedule, calendar
calibrage : dimensioning, sizing
camion : truck, lorry
canal : channel
canal : channel
canal de distribution : distribution channel
canal sémaphore : common channel signalling link
canalisation d'eau : water piping
canaux de vente : sales channels
candidat (adj) : eligible
cannibaliser : cannibalize
capacité : capacité, throughput
capacité : capacity
capacité d'accès : access capability
capacité de rafale : burst capability
caractéristique : feature, characteristic
caractéristiques : features, characteristics
caractéristiques du service : characteristics of service
caractéristiques électriques : electrical characteristics
caractéristiques fonctionnelles : functional characteristics
caractéristiques techniques : technical characteristics
carte : card
carte d'appel : calling card
carte d'appel d'entreprise : corporate calling card
carte d'appel prépayée : prepaid calling card
carte de crédit : credit card
carte dédiée : dedicated card
carte prépayée : pre-paid card
carte SIM : SIM card
cartographie : mapping
catalogue des prix sur micro : catalogue of prices on PC
catégorie de la ligne appelante : calling party's category
catégorie d'usagers : user class (of service)
cellule : cell
central : telephone exchange
central d'abonnés : central office (US), subscriber exchange (UK)
central téléphonique : switching centre
centralisé : centralised
centre commercial : shopping centre
centre d'appel : call centre
centre d'appel secondaire : alternative centre
centre d'appel unique : single call centre
centre d'appels : call centre
centre d'appels proactif : proactive call centre
centre d'authentification : authentication centre
centre de coût : cost centre
centre de facturation : billing centre
centre de service client : consumer services centre
centre de taxation : charging centre
centre de transit : transit exchange
centre de transit principal : principal transit exchange
centre de transit secondaire : secondary transit exchange
centre international : international exchange
centre serveur : server centre
centre support performant : highly effective customer support centre
centre téléphonique d'abonnés, : local exchange (UK)
centre ville : town centre, downtown
centres de renseignements téléphoniques : telephone enquiry centres
certificat numérique : digital certificate
chaîne de caractères : chain of characters
changement demandé par le client : customer-requested change
chargé d'affaires : special advisor
charge de travail : workload
charge de, en : in charge of
charge du client, à : borne by the client
charge du réseau : network load
charge d'une ligne : line loading
charges : costs, expenses
charges de locaux : cost of premises
charges de personnel : staff costs / labour-related costs / labour OPEX
charges de personnel des vendeurs : sales staff costs
charges d'exploitation : operating expenses
charges externes : external costs
charges fixes : fixed costs
charges informatiques et télécom : IT expenses
charges maîtrisables : controllable costs
charges non salariales : non-labour related costs
charges salariales : labour costs
charges variables : variable costs
charte services client : customer care services charter
chauffage : heating
chef de projet : project manager
chef de projet déploiement : deployment project manager
chemin de câble : cable path
chemin de secours : emergency route
chemin logique défini : defined logical path
chemin nominal : normal path
cheminement d'évacuation des locaux : emergency exit routes
chez l'abonné : client's premise, at the
chez le client : on the customer's/client's premises
chiffre : digit
chiffre : digit
chiffre d'affaire envisagé : forecast revenues
chiffre d'affaires : turnover (UK), revenues (US)
chiffre d'affaires CA : revenues (US), turnover (UK)
chiffre d'affaires moyen : average revenues
chiffres clés : key figures
choix : choice
cible : target
cible commerciale : commercial target
cible professionnelle : business target
cibler : target, to
circonscription tarifaire : charging area
circonscription tarifaire / de taxe : tariff / charging area
circuit : circuit
circuit à la demande : demand dial up circuit
circuit analogique : analog circuit
circuit d'accès : access circuit
circuit de conversation : conversation circuit
circuit de jonction : trunk circuit
circuit de parole : speech circuit
circuit de secours : redundant circuit
circuit dédié : dedicated circuit
circuit entrant : incoming circuit
circuit interurbain : trunk circuit
circuit numérique : digital circuit
circuit permanent : permanent circuit
circuit virtuel : virtual circuit
circuit virtuel intranet : intranet virtual circuit
circuit virtuel permanent : permanent virtual circuit
circuit virtuel privé : virtual private circuit
circuits de raccordement : connection circuits
circuits de transmission à haut débit : high-speed transmission circuits
clarté de la présentation : clarity of the presentation
classe de service : class of service, service class
classement des accès : access classification
classes de qualité de service : quality of service categories
clause de confidentialité : non-disclosure agreement
clavier : keypad
clé : key
clef en main : turnkey
client : customer
client à forte valeur : high-value customer
client résidentiel : residential client
client stratégique : strategic client
clients à forte consommation : high traffic consumers
clients handicapés : disabled customers
cliquez : click
cloisonné : compartmentalized
codage : coding
codé : coded
code binaire : binary code
code confidentiel : personal identification number (PIN)
code d'accès : access code
code d'accès confidentiel : confidential access code
code d'autorisation : authorisation codes
code de filtrage : screening codes
code de numérotation court : short code dialling, speed dialling
code de répartition : accounting code
code de service : service code
code de services : service codes
code d'identification : ID code
code d'imputation : account code
code du point de destination : destination point code
code secret : confidential code, PIN code
code secret d'authentification : secret authentication code
coder : to code
codes d'imputation : accounting codes
cœur de métier : core business
coffret : cabinet
coffret cadeau : gift pack
co-financement : co-financing
cohérence : consistency
cohérence : consistency
cohérent : consistent
collectif : collective, team
coloris : colours
combiné : receiver
combiner : combine
commande : control, order
commande livraison : order-delivery
commandé par : controlled by
commander : to control, to place an order
commission : commission
commission bancaire : bank commission
commission sur les ventes : sales commission
commissionnement : commissioning
communication : communication, call
communication : communication
communication au départ : outgoing call
communication avantageuse : attractive call price
communication de données : data communication
communication de données privées : private data communication
communication en ligne : on-line communication
communication internationale : international call
communication interne : internal communication
communication locale : local call
communication point à multipoint : point-to-multipoint communication
communication sécurisée : secured communication
communication vocale : voice communication
communication vocale : voice communication
communications au départ : outgoing call costs
communications décomptées à la seconde : per second call billing
communications globales d'entreprise : global corporate communications
commutateur : switch
commutateur à grande vitesse : high-speed switch
commutateur d'abonnés : subscriber switch
commutateur d'accès : access switch
commutateur d'accès au service : service switching point
commutateur de circuit : circuit switch
commutateur de transit : trunk exchange
commutateur de transit urbain : local transit exchange
commutateur local : local exchange (UK)
commutateur privé : private automatic branch exchange
commutateur standard : standard switch
commutateurs numériques reliés : interconnected digital switches
commutateurs principaux : main switches
commutateurs programmables : programmable switches
commutation d'abonnés : subscriber switching
commutation de circuits : circuit-switching
commutation de données : data switching
commutation par paquets : packet switching
commutée, mode : in switched mode
compagnies aériennes : airline companies
compatibilité : compatibility
compatible : compatible
compatible : compatible
compatible présentation du numéro : compatible with calling line ID
compétence : competence, skill
compétences accrues : enhanced skills
compétitivité : competitiveness
compétitivité : competitiveness
complémentarité : complementarity
complet : comprehensive
composant : components
composants pour la maintenance : spares
composer : dial
composer de, se : to be made up of
composer un numéro : to dial a number
composer un numéro à X chiffres : to dial an X-digit number
composition (d'un numéro) : dialling (UK) dialing (US)
composition d'étalage : window dressing
comprendre : to include
compresser : to compress
compression de données : data compression
compression de la voix : voice compression
compris dans l'abonnement : included in the subscription / standing charge
comptabiliser : to calculate
comptabilité analytique : cost accounting
comptage : charging
comptage (taxation) des communications/appels : call charging
compte de contribution : commercial P & L
compte de résultat : P&L account
compte payeur unique : single paying account
compte personnalisé : customised account
compte rendu : minutes of a meeting
compte rendu : minutes
compte rendu d'intervention : intervention report
concaténation : concatenation chaining
concentrateur régional : regional concentrator
concept de base : basic concept
concevoir : to design
conclusions : findings
concurrence forte : stiff competition
concurrents principaux : main competitors
condensation : condensation
conditionnement : packaging
conditions : terms and conditions
conditions climatiques : climatic conditions
conditions d'installation et d'utilisation : conditions of installation and use
conditions générales applicables : general applicable conditions
conditions préalables : conditions required
conduite : conduit
conférence sur le web : web conferencing
conférence téléphone/téléphonique : conference/meet-me call
confidentialité : confidentiality, privacy, secrecy
confidentialité des informations : data privacy
confidentialité et intégrité des données : data integrity
confier l'exploitation de votre réseau : to entrust the running of your network
configuration : configuration
configuration de référence : reference configuration
configuration du réseau : network configuration
configuré et géré par : configured and managed by
configurer : to configure
confirmer : confirm
conflit d'accès : access contention
conforme à : compliant with
conforme à, être : to be compliant with
conforme au cahier des charges, être : to meet the specifications, compliant with specifications
conforme aux normes : standards-compliant
conforme aux règle de l'art : compliant with the generally accepted standards of the profession
conformité avec, être en : to comply with, to be compliant with
confort d'utilisation : user-friendliness
conforter : reinforce
congestion : blocking, congestion
congestion ponctuelle : time-specific congestion
conjointement : jointly
connaissance globale du client : overall knowledge of the client
connecter : to connect, to
connection sans fil : wire-less connection
connectivité : connectivity
connectivité any-to-any : any-to-any connectivity
connexion asynchrone : asynchronous connection
connexion internet à 64 K : internet connection at 64K
connexion par accès commutés : switched access connection
connexion permanente : permanent connection
connexion sécurisée : secure connection
connexion simple : simple connection
connexion transversale : through connection
connexion virtuelle interne : virtual on-net connection
connexion virtuelle permanente : virtual permanent connection
connexité : connectivity
conseil : advice, consultancy
conseiller : advisor
conseiller client : customer service representative, call centre operator
console de supervision : monitoring console
consolidation du trafic : traffic consolidation
consolidé : consolidated
consommables : consumables
consommation : consumption
consommation en ligne : consumption on-line
consommation globale : overall consumption
constater : observe
contacter : to get in touch with
contentieux : litigation
contenu multimédia : multimedia content
contexte : context
contigu : adjacent, continuous
continuité de service : continuity of service, service continuity
continuité métallique : metalic continuity
contractuel : member of staff under contract
contractuel (adj.) : binding
contrainte : constraint
contrainte régelementaire : regulatory constraint
contrat : contract
contrat à long terme : long term contract
contrat d'achat : purchasing contracts
contrat de 3 ans : 3-year contract
contrat trafic international : international traffic contract
control de gestion : management control
contrôle : monitoring, check
contrôle d'accès : access control
contrôle de continuité : continuity check
contrôle de la qualité : quality control
contrôle des coûts : cost control
contrôle qualité : quality control
contrôler : to monitor, to check
contrôler : monitor
contrôleur de gestion : management controller
convenir : to suit
convergence : convergent
conversation à trois : three-way telephone conversation
conversion du protocole : protocol conversion
convertisseur : converter
convivial : user-friendly
convivial : user-friendly
convivialité : user-friendliness
convivialité du service : user-friendliness of the service
correctif : remedial
correction d'erreurs : error correction
couche d'accès : access layer
couche de protocole : protocol layer
couche liaison : link layer
couche réseau : network layer
couloir : corridor
coup de fil : ring
coup de foudre : lightning strike
coupe-feu : fire-wall
coupure de courant : power cut
courbes de charge : load curves
courbes de trafic : traffic curves
court terme : short-term
court terme, à : in the short term
coût : cost
coût annuel : annual cost
coût de communications internationales : international call costs
coût de l'accès commuté : cost of switched access
coût de l'appel : cost of the call
coût de réseau : network cost
coût des communications : call costs, call charges
coût d'exploitation : running cost
coût du trafic : traffic cost
coût d'un appel : call cost
coût minute spécifique suivant la destination : specific per minute cost according to the destination
coût réduit : low cost
coût total de possession : total cost of ownership (T.C.O.)
coûts de réseau : network costs
coûts des communications : call charges
coûts fixes : fixed costs
coûts salariaux : staff / labour costs, labour OPEX
coûts variables : variable costs
couvert, être : to be covered
couverture : coverage
couverture des stocks : stock cover
couverture du service : service coverage
couverture exceptionnelle : exceptional coverage
couverture géographique dense : dense geographical coverage
couverture internationale : global coverage
couverture mondiale : world-wide coverage
couverture réseau : network coverage
couverture, à fort taux de : extensive coverage
créance douteuse : bad debt
création : creation, setting up
création de valeur : creation of value
crédit : credit
crédit temps : time credit
créditer : to credit
créer : to create, to set up
créer de la valeur : create value
critère(s) : criterion / criteria
critères socio-économiques : socio-economic criteria
critique au processus : process critical
croissance du trafic : traffic growth
cryptage : encryption
crypter : to encrypt, to scramble
cryptographie : cryptography
cuivre : copper
cumul des abonnements : cumulated subscription
cumul des débits : cumulated throughput
cumul des frais d'accès : cumulated access charge
cumulé : cumulated
current : actual (adjective)
dalle marine : galvanised cable tray
datagramme IP de 128 octets : 128 byte datagram
date approximative : approximate date
date contractuelle de mise en service : contractual date for service turn-on
date effective de livraison : effective delivery date
de pleine concurrence : arms' length
de……. à……….. : from……. to…….
débit : throughput, data rate, bit rate, transmission rate
débit : throughput
débit "perdu", : overhead
débit amélioré : enhanced throughput
débit binaire : data rate
débit crête : peak throughput, peak speed
débit crête descendant : peak down-path rate
débit d'accès : access rate
débit d'accès maximum : maximum access throughput
débit d'information garantie : committed information rate
débit disponible : available transmission rate
débit garanti : guaranteed rate/speed
débit garanti descendant : guaranteed down-path rate
débit garanti montant : guaranteed up-path rate
débit maximum : maximum throughput
débit maximum garanti : committed information rate
débit minimum : minimum guaranteed throughput
débit offert : offered throughput
débit unitaire : unit rate
débits : data rates
débits plus importants : higher transmission rates
déblocage de circuit : unblocking
débogage : debugging
débordement : overflow, emergency routing
débordement d'appels entrants : overflow on arrival
débordement sur film : call trap
débordement, en : emergency routing
début de l'incident : beginning of an incident
décalage horaire : time zone difference
décharger : to offload
déclenchement : triggering
déclencher : to trigger
décliner : translate
décoder : to decode
décomposer en, se : to be broken down into
décomposition : breakdown
décomposition : breakdown
décompter : deduct
déconnexion : disconnection
décroché : off the hook
dédié : dedicated
défaillance : failure
défaillance de la voie de transmission : transmission path failure
défaillance majeure : major failure
défaut de transmission : transmission defect
définition de fonctionnalités / caractéristiques : definition of functionalities
définition générale du service : general definition of service
dégagement : clearance
dégradation : deterioration
dégressif : degressive
dégroupage : unbundling
délai : lead-time
délai contractuel : contractual lead-time
délai contractuel de rétablissement : contractual repair lead-time
délai d'acheminement : routing time
délai d'approvisionnement : provisioning lead-time
délai d'attente après numérotation : post dialling delay
délai de fourniture de service : lead-time for service provision
délai de livraison : delivery lead times
délai de livraison : lead-time
délai de livraison : delivery time
délai de mise en service : lead time for service turn-on
délai de mise en service : lead-time for service provision/turn-on
délai de réponse : response time
délai de réponse : waiting time
délai de rétablissement : restoration lead-time
délai de rétablissement du service : recovery lead time
délai de rotation : turnaround time
délai de transit : transit time, transit delay
délai de transit : transit time, transit delay
délai de transit aller-retour : round-trip transit delay
délai de transmission de bout en bout : end-to-end transmission times
délai d'installation : lead-time for installation
délai moyen de fourniture de service : average lead-time for service provision
délai moyen de réparation : mean time to repair
délai moyen de rétablissement : mean time to service restoral
délai moyen entre pannes : mean time between failure
délai pour modification : lead-time for alteration
délais de traitement : lead-times to process
délais de transit : transit time
delta : delta
demande d'appel : call request
demande d'authentification : authentication request
demande, à la : on demand
demandeur extérieur : external caller
démarche : approach
déménagement : removal
déménager : to move house
demo. en boucle installée : loop demo installed
densité du réseau : network density
départ : outgoing
département merchandising : merchandising department
département vente : sales department
départs naturels : attrition
dépasser : to exceed
dépasser le seuil de : to exceed the threshold of
déplacement : call-out
déplacement d'extrémité : change of location of customer premises equipment
déplacement, être en : to be on the move, on a business trip
déploiement : roll-out, deployment
déploiement prévu : scheduled roll-out
déployer : to roll out, to deploy
déployer : roll-out
déporté : remot
dépôt : depot
dépréciation : depreciation
dépréciation exceptionnelle : write-off
dépréselection : de-preselection
dérangement : outage, failure
dérèglementation : deregulation
dérivé : derivative
dérogation : waiver
dérouler : scroll
descendante, voie : downpath
descriptif de l'offre : description of the offer
description complète : comprehensive description
description synthétique des interfaces : summary description of interfaces
désigner : to designate
desserte interne : internal distribution
destinataire : addressee
destination : destination
destination alternative : alternative destination
destination des appels : call destination
destiné à : intended for
détail : itemisation
détail des appels/communications : itemisation of calls, call details
détaillant : retailer
détaillant informatique, : computer retailer
détection d'erreur : error detection
détenu par le client : held by the customer
développement des ventes : sales development
développement d'usage : development of usage
développer les parts du marché : grow market share
devis : estimate
devise locale : local currency
diagnostic de la panne : diagnosis of the failure
diagrammes : diagrams
différenciation : differentiation
différencier : differentiate
différentes (modifications) : various (alterations)
différents canaux de distribution : various distribution channels
dimensionné : sized
dimensionnement : sizing
dimensionnement : sizing
dimensionner : to dimension, to size
diminution du débit d'accès : access throughput downgrade
discours : message
discrimination : discrimination
disjoncteur : circuit-breaker
dispersé géographiquement : geographically dispersed
disponibilité : availability
disponibilité 24h/24 : availability around the clock 24 hours a day
disponibilité 7j/7 : availability seven days a week
disponibilité annuelle : annual availability
disponibilité et assistance mondiale : global availability and support
disponibilité globale du réseau : overall network availability
disponibilité maximale : maximum availability
disponibilité radio : radio availability
disponibilité sans faille : faultless availability
disponible : available
disponible (circuit) : idle
disposer de : to have, to enjoy
dispositif de commande : control mechanism/device
dispositif de protection contre les erreurs : error control device
dispositif d'interdiction/restriction : barring facility
disposition : arrangement
disque dur : hard disk
distance entre prise de terre : distance from the earth
distance, à : remote
distant : remote
distorsion de temps de propagation : propagation time distortion
distorsion totale : total distortion
distribuer : to distribute
distributeur : distributor
distributeur automatic de billets : cash dispenser
distribution : distribution
distribution : distribution
distribution d'information : information distribution
distribution dynamique des appels : dynamic call distribution
distribution indépendante : independent distribution
distribution indirecte : indirect distribution
divers : miscellaneous
divertissement : entertainment
document annexe : appended document
domaine avant vente : pre-sale field
domaine commande livraison : order-taking field
domaine de responsabilité : field of responsibility
domaine facturation recouvrement : billing and collection field
domaine privé : private area
domaine SAV - intervention : customer-care field
domicile : home
domotique-télécommandé : remote home automation
données : data
données : data
données excédentaires : excess data
dont charges de personnel : including labour-related costs
dont immobilier : including real estate costs
dorsal : backbone
doté de : equipped with
doté de : equipped with
doublé : duplicated
droits d'accès : access rights
duplex bidirectionnel simultané : full-duplex
durable : sustainable
durée : duration
durée cumulée d'indisponibilité : total unavailability duration
durée d'attente : waiting time
durée de conversation : conversation time
durée de validitée de l'offre : duration of validity of the offer
durée d'engagement : commitment duration
durée du contrat : duration of the contract
durée en secondes : duration in seconds
durée indéterminée : indeterminate/undetermined duration
durée indéterminée : unspecified duration
durée initiale : initial duration
durée minimale : minimum duration
durée minimum d'abonnement : minimum subscription duration
durée moyenne d'un appel : average call duration
durée, à la : time-related
dynamique : dynamic
dysfonctionnement : malfunction
écart : discrepancy, variance
echanger les pratiques commerciales qui rencontrent le succès : exchange successful sales practices
échantillonage concurrentiel : benchmarking
échappement : breakout
échec d'appel : call failure
échelle, à grande : large scale
échelonné dans le temps : staggered over time
éclairage : lighting
éclairage : lighting
éclairage fluorescent : fluorescent lighting
économie d'échelle : economy of scale
économie réalisée : saving achieved
économies : cost savings
économique : cost-effective / efficient
écoute amplifiée : amplified listening
écran : screen
écran (mobile) : display
écran couleur : colour screen
édition : issuance
effectif de soutien : support staff
effectif moyen : average headcount
effectif(s) : headcount
effet de substitution : substitution effect
efficacité : effectiveness
efficacité : effectiveness
efficacité de la bande passante : bandwidth efficiency
efficacité du suivi des stocks : effectiveness of inventory monitoring in the store
efficience : efficiency
effondrement : collapse
égale à : equal to
élargir : broaden, widen
élasticité des prix : price elasticity
électrique : electric
électromagnétiques : electromagnetic
électrostatique : electrostatic
élément du réseau : network element
éléments contractuels et de facturation : contractual and billing elements
éligible : eligible
émetteur : transmitter
émettre : to transmit
émise : issued
émission / réception : transmission / reception
émission d'une facture : issuance of an invoice
émission/réception : transmission/reception
emplacement clos : closed space
emplacement éloigné/distant : remote location
emplacements projetés : planned locations
emprunte numérique : digital stamp
en cours : underway, ongoing
en cours : ongoing
en cours de construction : under construction
en dehors du centre ville : outside town centre
en espèces : in cash
en vigueur : in force
encaissement : bill settlement, receipt
encaissement de la facture : settlement of bills
encapsulable : encapsulable
encapsulant : encapsulating
encapsulé : encapsulated
encapsuler : encapsulate, to
enchainement d'appels : call chaining
encombrement : blocking, congestion
encombrement minimum : very compact
énergie, alimentation en : power supply
engagement : commitment
engagement : commitment
engagement contractuel : contractual commitment
engagement de qualité de service : quality of service commitment
engagement non tenu : failure to meet a commitment
engagement standard : standard commitment
engagement sur le niveau de qualité de service : service level commitment
engagement sur les délais de transit : transit delay commitments
engagements de rétablissements : restoral commitments
engager à, s' : to undertake to, to commit to
engager contractuellement, s' : to make a contractual commitment
enjeu : challenge, stakes
enjeu : stake, challenge
enquête merchandising : merchandising survey
enquêtes de satisfaction : satisfaction surveys
enquêtes hebdomadaires : weekly opinion polls
enregistrement : registration, recording
enrichi : enhanced
enrichir : to enhance
enrichir : enhance, enrich
enseigne : sign
enterré : buried
en-tête : head(er)
entièrement maillé : fully-meshed
entraîner : lead to
entrant (arrivée) : in-coming
entrée de gamme : down-market
entrepôt : warehouse
entreprise : corporate client
entreprise (adj.) : corporate
entreprise multinationale : multinational company
entreprise multisite : multisite company
entreprises : corporate clients
entretien : maintenance
enveloppe budgétaire : budget envelope
environnement climatique : climatic environment
environnement de création de service : service creation environment
environnement électromagnétique : electromagnetic environment
environnement électrostatique : electrostatic environment
environnement mécanique : mechanical environment
environnement physico-chimique : physico-chemical environment
épicier, chez le : grocer's, at the
équilibre : breakeven
équipe : team
équipe dédiée : dedicated team
equipement : equipment
équipement de brassage : cross connect equipment
équipement de commutation : switching equipment
équipement de réserve : stand-by equipment
équipement de routage : routing equipment
équipement d'extrémité : endpoint/terminal equipment, customer premises equipment
équipement informatique : computer equipment
équipement périphérique : peripheral equipment
équipement terminal : terminal equipment
équipement terminal de traitement de données : data processing terminal equipment
équipement terminal du client : customer premise equipment
équipement utilisateur : user equipment
équipements d'interface : interface equipment
équipements redondants à tous les niveaux du réseau : redundant equipment at all levels of the network
équipements terminaux de visioconférence : terminal videoconferencing equipment
équipes de vente : sales teams
équipotentiel : equipotential
ergonomie : user-friendliness
ergonomie conviviale développée du menu : user-friendly menu
ergonomie de l'environnement internet : user-friendliness of the internet environment
ergonomique : user-friendly
ergonomique : user-friendly
érosion : erosion
escalade : escalation
escalier : stairs
espace client : dedicated client domain
esprit d'équipe : team spirit
essai : trial
estimation du délai de rétablissement du service : estimated time to restoral of service
estimé en moyenne par boutique : estimated on average per sales outlet
établir un appel : to set up a call
établissement : establishment, unit, branch
établissement de l'appel/com : call set-up
établissement d'un appel : call set-up
étalon : yardstick
étalonner : benchmark
étanche aux intrusions : intrusion-proof, penetration proof
étanchéité : intrusion proofness, impermeability
état : status
état de la concurrence : state of the competition
état de l'art : state of the art
état des lieux : "as is" situation, stock-taking
état des lieux du réseau : "as is" situation of the network
état fermé : closed state/status
états d'administration de réseaux : call centre management reports
étendre : extend
étiquette prix : price tag
étranger, à l' : abroad
être dû : to be due
être en jeu : to be at stake
être responsable de : to be in charge of
être supprimé : to be withdrawn
étude : survey
étude complète : comprehensive study
étude de faisabilité : feasibility study
étude financière : financial study
étude préalable au déploiement : study prior to the deployment
Europe proche : neighbouring Europe
évaluation : evaluation, assessment
évaluer : to assess, to evaluate
événementiel : event-driven
éventuel : possible
évolutif : enhanceable
évolution : trend, evolution, development
évolution des effectifs : headcount trend
évolution des parts de marché : trend in market share
évolution tarifaire : tariff trend/evolution
évolution tarifaire : tariff trend
évolution technique : technical evolution
évolution tendancielle : trend
évolutivité : enhanceability
exclusion de numéros à X chiffres : X-digit exclusion
exécution du rappel automatique : call back operation
exhaustivité : comprehensiveness
exigence : requirement
exigence de l'interface de réseau à réseau : network-to-network interface requirement
exigence de qualité de service : quality of service requirement
exigence en capacité : capacity requirement
exigences de bande passante dynamique : dynamic bandwidth requirements
exigences du client : customer requirements
expedition : shipment
expérimentation : trial
expertise réseau reconnue : recognised network expertise
exploitant public du téléphone : public telephone operator
exploitation avec chevauchement : overlap operation
exploitation en bloc : en-bloc operation
exploitation quotidienne du réseau : daily running of the network
exploiter : to run, to operate
extérieur, à l' : outdoors
externalisation : outsourcing
externalisation globale : global outsourcing
extrémité de la liaison : endpoint
faciliter : to facilitate
facturation : billing
facturation : billing
facturation à la seconde : per-second billing
facturation centralisée : centralised billing
facturation décentralisée : decentralised billing
facturation détaillée : itemised billing, detailed billing (US)
facturation en ligne : on-line billing
facturation et recouvrement : billing and collection
facturation flexible/modulable : flexible billing
facturation globale : global billing
facturation site par site : site per site billing
facturation sur mesure : customised billing
facture : invoice
facturé : charged, billed
facture dématérialisée : soft bill
facture détaillée : itemised bill (UK)
facture détaillée : itemised bill
facture unique : single bill
facturé, être : to be billed
facturer : to bill
facultatif : optional
faible capacité : low capacity
faire face à : to cope with
faire le point : to take stock of the situation
faire ou faire faire : make or buy
faisabilité : feasibility
faisable techniquement : technically feasible
faisceau : trunk
faisceau de canaux sémaphores : signalling link set
faisceau de circuits : bundle of circuits, circuit group
faisceau de routes : route set
favoriser : encourage
fax groupe III : group III fax
fermer : to close down
fermeture definitive : closure
fiabilité : reliability
fiabilité : reliability
fiable : reliable
fiable : reliable
fibre optique : optical fibre
fibre optique : optical fibre
fiche technique descriptive : technical fact sheet
fichier : file
fichier analogique : analog(ue) file
fidélisation du client : customer retention
fidélisation du client : customer retention
fidéliser : retain
fidéliser le client : enhance customer loyalty
fidélité : customer loyalty
fidélité de client : customer loyalty
filaire : wire-line, fixed, hard-wire
filiale : subsidiary
filiale : subsidiary
filière distribution grand public : consumer market distribution sector
filtrage : filtering
filtrage d'appel : call screening
filtrage de paquets : packet filtering
filtrage dynamique : dynamic filtering
fin 2004 : end 2004
fin de numérotation : end of dialling
fin de sélection : end of selection
fin de semaine : week-end
fixation des prix : pricing
fixe : wire-line
fixe (téléphone) : wire-line
fixe à fixe : fixed-to-fixed
fixe à mobile : fixed-to-mobile
fixe haut-débit : high-speed wire-line
fixe vers mobile : wire-line to mobile
fixe vers mobile concurrent : wire-line to competitor mobile
flexibilité : flexibility
fluorescente : fluorescent
flux : flow
flux asymétrique : asymmetrical flow
flux IP : IP flow
flux migratoires : migratory flows
flux multi-protocoles : multi-protocol flows
flux physiques : physical flows
flux tendus : just-in time
fonction de fonctionnement combiné : interworking function
fonction de protection de données : data protection facility
fonction de raccordement : interconnection/jumper feature
fonction de, en : depending on, according to
fonctionnaire : civil servant
fonctionnalité étendue : extended functionality
fonctionnalités complémentaires de l'offre : additional functionalities of the offer
fonctionnelle : functional
fonctions de routage avancées : advanced routing features
forçage : forcing
forcé : forced
force de vente : sales force
forces/faiblesses : strengths and weaknesses
forfait : flat rate package
forfait : flat rate calling plan / package
forfait 1h Noël : Christmas 1-hour flat rate calling plan
forfait adapté : well-matched package
forfait ajustable : adjustable flat rate offer
forfait global : global package
forfait illimité : unlimited package
forfait mensuel : monthly flat rate
forfaitaire : on a flat rate basis
forfaitisé : packaged
format carte de crédit : credit card format
format de numérotation : numbering format
format de numérotation privé : private dialling format
format de numérotation publique : public numbering format
format papier : paper format
formatage de trame numérique : digital frame formatting
formation : training
formation : training
formation soutien vente : training & sales support
formulaire unique : single form
forte implication : strong involvement
forte valeur ajoutée : high value added, high added value
forte valeur ajoutée : high added value
foudre : lightning
foudroyé : struck by lightning
fourchette : range
fourni : provided
fournir : to provide, to supply
fournir (équipement) : supply
fournir (service) : provide
fournisseur (de biens) : supplier
fournisseur (de services) : provider
fournisseur (équipement) : supplier
fournisseur (informatique) : vendor
fournisseur d'accès à internet : internet access provider
fournisseur d'accès internet : internet access provider
fournisseur de service : service provider
fournisseur de service internet : internet service provider
fourniture : provision, supply
fourniture de services de télécommunications : provision of telecommunications service
fourniture de statistiques : provision of statistics
fourniture d'énergie : power supply
fourreaux : sheath
foyer : home
frais commerciaux : commercial costs
frais complémentaires : additional costs/expenses
frais d'abonnement : exchange-line rental, subscription charge
frais d'accès : access charges/fees
frais d'accès au service : service access charge
frais d'accès au service : service access charge
frais d'accès internet : internet access fees
frais d'accès public : public line charges
frais d'accès standard : standard access charge
frais d'annulation : cancellation charge/fees
frais d'approvisionnement : provisioning costs
frais de création : set up charge/fee
frais de facturation et de rapport de gestion : billing and management reporting fees
frais de fonctionnement mensuels : monthly operating fees
frais de location : rental charge
frais de mise en service : service turn-on charge
frais de mise en service : service turn-on charge
frais de mise en service forfaitaire : flat rate turn-on charge
frais de modification : alteration charges, change charges, modification charges
frais de raccordement : connection charges
frais de raccordement et de visite : service connection and visit charge
frais de service composés : multi-element service charge
frais de traitement des commandes : order processing charge
frais de travaux sur les lieux : on-site work activity charge
frais de visite chez le client : customer visit charge
frais d'exploitation : running costs
frais d'installation : installation fees
frais fixes : fixed charges
frais fixes et récurrents : fixed and recurrent charges
frais initial : initial charge
frais récurrents : recurrent charges
frame relay : frame relay
France metropolitaine : metropolitan France
France métropolitaine : metropolitan France
frappant : dramatic
fraude : fraud
frein : bridle
frein : bridle
fréquence : frequency
fréquence de référence : reference frequency
fréquence vocale : voice frequency
fusible : fuse
gabarit : gauge
gain de temp : time saving
gains et leviers : gains and levers
galerie marchande : shopping mall
gamme : range
gamme complète : comprehensive range
gamme de produits : product range
gamme élargie : broadened range
gamme étendue : wide/broad range, array
garanti : guaranteed
garantie : guarantee
garantie : guarantee
garantie de délai de livraison : guaranteed time to deliver
garantie de taux de disponibilité : availibility rate guarantee
garantie de temps de disponibilité : guaranteed time of availability
garantie de temps de rétablissement : guaranteed time to restoral
garantie d'un débit minimum : Committed Information Rate
garde-corps : guard rail
garder le contact : to keep in touch
généralisation : phasing-in
générateur de tonalité : tone generator
générique : generic
génie civil : civil engineering
gerer : to manage, to run
gestion : management
gestion : management controlling / accounting
gestion (au) quotidien : daily/day-today management management
gestion centralisée : centralised management
gestion commerciale et financière : commercial and financial management
gestion de la bande passante : bandwidth management
gestion de la configuration : configuration management
gestion de la configuration de la station : station configuration management
gestion de la demande : service order processing
gestion de la largeur de bande : bandwidth management
gestion de la relation client : Customer Relation Management CRM
gestion de la sécurité : security management
gestion de la signalisation : trouble call management
gestion des adresses : address management
gestion des classes de service multimédia : management of multimedia service classes
gestion des clés : key management
gestion des défaillances : fault management
gestion des discriminations : discrimination management
gestion des encombrements : congestion management
gestion des flux : traffic management
gestion des liens logiques : logical link management
gestion des pannes : fault management
gestion des renvois : forwarding management
gestion des sessions multipoints : management of multipoint sessions
gestion des sites : site management
gestion des stocks : inventory / stock management
gestion des utilisateurs : user management
gestion du tunnel : management of the tunnel
gestion électronique des documents : electronic data management
gigue : jitter
global IP : global IP
global outsourcing : global outsourcing
global private network : global private network
grand compte : major account
grand écran : big display
grand écran couleur : big colour display / screen
grand public, marché : mass/consumer market
grande distribution : mass retail
grande distribution : mass retail
grande expérience : extensive experience
granularité tarifaire : fine tuning of tariffs
gratuit : free of charge
grève : strike
grille tarifaire : tariff table/grid
grossiste : wholesaler
groupe d'usagers/d'utilisateurs : user group
groupe fermé d'abonnés : closed user group
Guichet Automatic de Banque : Automated Teller Machine
guichet unique : one-stop-shopping
guichet unique de maintenance : single point of contact for maintenance
guidage : prompting
guide vocal : voice prompt
habitant : inhabitant
haut de gamme : up-market
haut débit : high bit rate, broadband, high-speed transmission
haut débit asymétrique : high speed asymmetrical access
haut débit, à : high speed
haute priorité de suppression : high discard priority
haute tension : high voltage
hautement performant : highly effective
hauteur : height
hauteur d'homme : man's height
hebdomadaire : weekly
hébergement : hosting
héberger : host, to
hétérogène : heterogeneous
heure chargée : busy/peak period
heure de l'appel : time of the call
heure locale : local flat-rate call package
heure pleine : peak hour/period
heures creuses : off-peak periods/hours
heures creuses : off-peak hours / period
heures de pointe : peak hours/periods
heures et jours ouvré(e)s : normal business/working hours
heures pleines : peak hours / period
hiérarchie de commutation : switching hierarchy
hiérarchie numérique synchrone : synchronous digital hierarchy
hiérarchisé : listed in a hierarchical manner
histogramme de consommation : bar chart of consumption
horaires d'ouverture : opening hours
horizon temporel : time frame
hors : excluding
hors accès nomades : excluding nomad numbers
hors poussière : dust-free
hors service : out of service
hors taxe : VAT excluded
hors… : excluding…
hot line : hotline
hôtesse : hostess
hotline : help desk
hotline : help desk
humidité : humidity
hypothèse : assumption
hypothèse : assumption, hypothesis
hypothèse de travail : working assumption
identifiant : log-in
identifiant utilisateur : user ID
identificateur de connexion de la liaison de données : data link connection identifier
identification de la ligne appelante : calling line identification
identification de la ligne appelante : calling line ID
identifier : pinpoint, identify
illimité : unlimited
illimité : unlimited
immobilier : real estate
impact : impact, fallout
impacts saisonniers : seasonal impact
impédance caractéristique : characteristic impedance
impératif : indispensable
implication : involvement
imprimée sans adresse : flyer
imprimer : to print out
imputation : posting, allocation
imputation par compte : breakdown by account
imputer (comptabilité) : to post (accounting)
incandescence : incandescence
incident : incident
incident imprévisible : unforeseeable event
incident majeur : major incident
incitation : incentive
inclure : to include
inclus : included
incompatible avec la fourniture du service : incompatible with service provision
indépendant de : unrelated to
indicateur de performance : performance indicator
indicateur de référence : reference indicator
indicateurs clés : key indicators
indicateurs clés de performance : Key Performance Indicators
indicateurs de performances : performance indicators
indicateurs spécifiques : specific indicators
indicatif de pays : country code
indicatif régional : area code
indication d'encombrement en amont : forward congestion indication
indication d'encombrem